税费支付有卡用户登录与无卡用户登录有何区别?
答复: 税费支付系统只支持有卡用户。有卡企业使用电子口岸IC卡首次登录时,系统会自动为其完成注册功能,并调取海关备份的相关企业资料,若资料不全,请自行补充不足的资料,点击“保存”之后重新登录系统即可进行操作。无卡企业用户需联系制卡中心(400-166-2323)办理卡介质后,使用原先的账号密码登录系统,绑定新办的IC卡就能进行操作了。
邮件申报的流程是怎样的?
答复:进入中国(福建)国际贸易单一窗口门户网站,在“地方特色应用”板块中选择“邮件申报”系统,使用收到短信的手机号码进行注册,登录系统后输入短信中的业务代码进行申报缴税即可。
企业在做账册报核时,使用自动提取功能,发现提取出来的数据缺失了编号为“QDXXXXXXXXXXX”的核注清单,该如何处理?
答复:企业可点击页面左上角的“新增”按钮,手动填入单号即可。
原产地申报系统中“申报员身份证号”信息,如果操作员是外国人,没有中国居民身份证,可以填写护照信息吗?
答复:不可以的。系统要求是“申报员身份证号”,会自动校验到字符长度且匹配相关信息。建议更换操作员进行申报。
法人变更、公司地址变更、公司名称变更,这类问题该如何操作呢?
答复:告知用户使用卡介质登入中国(福建)国际贸易单一窗口,在“企业资质-海关企业通用资质-企业注册信息变更”页面进行变更即可。
用户咨询查询不到税单,这是为什么?
答复:遇到这个问题首先要跟用户核实下信息,一是三方协议对应的关区是否签约,二是报关单是否审结,三是法人卡是否授权给操作员支付的权限,如果出现这些情况按要求完成操作即可查询到税单了。
用户反馈在运输工具里海事数据查询有这艘船的信息,向海关申报时却提示没有备案信息,这是为什么?
答复:这是因为用户选择的备案信息与海关库的备案信息不一致,需核实运输工具是否已向海关备案,如已备案过请联系海关核实运输工具的备案内容。
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